14 Mar Il riconoscimento come Miglior servizio clienti per l’assistenza alla persona 2023/2024 porta il nome di Progetto Assistenza

Il riconoscimento come Miglior servizio clienti per l’assistenza alla persona 2023/2024 porta il nome di Progetto Assistenza.

Progetto Assistenza, premiata da l’Economia del Corriere della Sera, festeggia con orgoglio il suo successo come Miglior Servizio Clienti d’Italia 2023/24 nella categoria di servizi dedicati agli anziani e disabili. Questo premio è il risultato del duro lavoro e dell’impegno costante di tutto il team del network, che ogni giorno si impegna a offrire un servizio di qualità e sicurezza alle persone assistite e alle loro famiglie.

Il riconoscimento arriva a seguito di un’indagine condotta su oltre 130.000 valutazioni rilasciate da più di 15.000 persone in Italia. Le valutazioni riguardavano: la disponibilità del servizio, la competenza professionale, la qualità della comunicazione, la varietà dei servizi offerti e l’orientamento al cliente. Progetto Assistenza si è classificata al primo posto con un punteggio di gradimento di 8,28 nella propria categoria di appartenenza.

Ma cosa c’è dietro a questo successo? Oltre alla dedizione del nostro personale, è importante capire la vasta gamma di servizi che offriamo, che vanno ben oltre l’assistenza di base:

• Assistenza domiciliare: Portiamo la cura direttamente a casa dei nostri assistiti, garantendo loro comfort e sicurezza.
• Assistenza ospedaliera: Siamo al fianco dei nostri assistiti durante la loro permanenza in ospedale, occupandoci di ogni dettaglio per rendere il loro soggiorno più agevole.
• Preparazione e aiuto al pasto: Aiutiamo le famiglie nella gestione della casa e preparazione dei pasti, permettendo loro di concentrarsi sul benessere dei propri cari senza dover affrontare il peso delle faccende domestiche.
• Assistenza infermieristica specializzata: Il nostro team altamente qualificato è pronto a rispondere a ogni necessità sanitaria, garantendo un livello di assistenza di prima classe.
• Assistenza fisioterapica e riabilitativa a domicilio: Offriamo trattamenti personalizzati per favorire il recupero e il benessere dei nostri assistiti, nel comfort delle loro case.
• Sostituzione e integrazione badante: Offriamo un servizio di sostituzione continua del personale badante per garantire un supporto costante e affidabile.
• Igiene della persona: Garantiamo un’assistenza igienica personalizzata, rispettosa e confortevole, adattata alle esigenze specifiche di ciascun assistito.
• Aiuto alla deambulazione: Il nostro team qualificato offre supporto sicuro e confortevole durante gli spostamenti, promuovendo l’indipendenza e il benessere fisico dei nostri assistiti.

Questi servizi non solo rispondono alle esigenze specifiche dei nostri assistiti, ma dimostrano anche la nostra attenzione costante nel fornire soluzioni personalizzate e complete. Con Progetto Assistenza, non si tratta solo di superare le aspettative, ma di abbracciare un futuro luminoso e pieno di possibilità nell’assistenza alle persone.